すべての EMART® 製品には12 か月の保証が付いており、30 日間の全額返金保証が付いています。製品に欠陥がある場合は、新しい製品を無料で交換いたします。
- 製品に欠陥がなく、お客様が返品を希望される場合、返品送料と 5% の注文処理/返品手数料はお客様の負担となります。Emart は、購入日から 90 日間、製品に製造上および材料上の欠陥がないことを保証します。ただし、購入証明を添えて書面で請求が提出された場合に限ります。
- 限定保証期間内に本製品のいずれかの部品が製造上の欠陥により故障した場合、製造元は、当該部品が不適切に修理、変更、改ざんされていないこと、誤用、乱用されていないこと、または腐食性条件にさらされていないことを条件として、当該部品の交換を申し出ます。ただし、この限定保証には、以下に記載する特定の制限、除外、期限、および例外 (以下「条件」) が適用されます。これらの条件をよくお読みください。
- この限定保証は、製造者が合理的な検査を行った結果、製造時に欠陥があったと判断した部品の交換または修理に限定され、製造者の義務は、欠陥のある部品の交換（ある場合）に限定され、その部品は元の購入者の費用負担で元の購入者の指定配送先住所に発送されるものとします。
- この限定保証は、最初の購入者のみを対象としており、その保証は購入日から 90 日後に終了します。
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損害制限に関する警告: いかなる場合も、製造者は、宿泊費の使用不能、食料の損失、個人財産の損害による損失、または収入、利益、収益の損失を含むがこれらに限定されない、付随的または結果的な損害について責任を負いません。
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製造者の義務: 製造者の責任は、良質で商品性のある製品の納品、および必要に応じて、製造者の判断により、欠陥のある部品またはユニットの修理または交換に限定されます。
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譲渡制限: この限定保証は譲渡または移転できません。保証は元の購入者のみ対象となります。
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変更する権利を留保: 製造者は、以前に製造した製品に同じ改良を加える義務を負うことなく、将来製造する製品に変更または改良を加える権利を留保します。
- この限定保証は、当初の購入者に特定の法的権利を与えますが、管轄区域によって異なるその他の権利が存在する場合もあります。
- 以下の項目は本保証の対象外となります。
- 磁器や塗装面の欠けや傷
- 錆や腐食は製造上または材料上の欠陥とはみなされません
- 組み立て中の取り扱い、熱、洗浄剤による塗装の変色または剥がれ。塗装の修正が必要になる場合があります。
カスタマーサービスが必要になった場合:
- 返品される商品および交換部品（ある場合）の送料および手数料は、元の購入者の負担となります。
- 交換品を発送する前に、交換するすべての部品を発送する必要があります。
- カスタマー サービス担当者の指示に正確に従ってください。返品が必要な場合は、慎重に梱包し、送料前払いで発送する必要があります。